Artikel 1 - Definities
- Buszogeregeld.nl: de busvervoerorganisatie die ritten verzorgt
- Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruikmaakt van onze diensten
- Overeenkomst: de overeenkomst tussen Buszogeregeld.nl en de klant
- Platform: de website www.buszogeregeld.nl
Artikel 2 - Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes en overeenkomsten tussen Buszogeregeld.nl en de klant.
Artikel 3 - Onze diensten
Busvervoer
Wij verzorgen busritten voor groepen van alle groottes.
Volledige service
Van planning tot uitvoering: wij regelen de complete busreis.
Klantenservice
Je kunt ons 24/7 bellen of appen met al je vragen.
Artikel 4 - Aansprakelijkheid
Buszogeregeld.nl is volledig verantwoordelijk voor de uitvoering van het busvervoer zoals overeengekomen in de overeenkomst met de klant.
Wij zorgen voor kwalitatieve bussen, professionele chauffeurs en de volledige afhandeling van je busreis conform de gemaakte afspraken.
Artikel 5 - Betaling
- Alle betalingen worden gedaan aan Buszogeregeld.nl
- Wij accepteren verschillende betaalmethoden (factuur, pin, creditcard)
- Betaling dient te geschieden volgens de overeengekomen betalingsvoorwaarden
- Bij niet-tijdige betaling kunnen administratiekosten in rekening worden gebracht
Artikel 6 - Betalen en annuleren bij online boeken
Voor ritten die je online boekt, hangt het betalen en annuleren af van het aantal dagen tussen de dag van boeken of annuleren en de vertrekdatum.
Betalen
Voordat je de boeking afrondt, zie je welke betaalwijze voor jouw rit geldt. Die staat ook in je boekingsbevestiging.
- Zonder aanbetaling: je reserveert de rit en ontvangt direct de factuur voor het volledige bedrag. Die betaal je uiterlijk 3 dagen vóór vertrek.
- Met aanbetaling: je betaalt bij het boeken 25% van de totaalprijs. De factuur voor het restant ontvang je 14 dagen vóór vertrek per mail, of direct na je betaling als je binnen 14 dagen vertrekt. Die betaal je uiterlijk 3 dagen vóór vertrek. Vertrek je over 3 tot en met 14 dagen, dan kies je zelf of je een aanbetaling doet of alles in één keer betaalt.
- Vertrek binnen 3 dagen: je betaalt bij het boeken direct het volledige bedrag.
Annuleren
- Tot en met 14 dagen vóór vertrek: annuleren is kosteloos. Je krijgt alles terug wat je hebt betaald.
- Minder dan 14 dagen vóór vertrek: je betaalt 25% van de totaalprijs aan annuleringskosten. Heb je een aanbetaling gedaan, dan vervalt die. Wat je daarboven hebt betaald, krijg je terug.
- Minder dan 3 dagen vóór vertrek: er is geen terugbetaling mogelijk. Een rit die je binnen 3 dagen vóór vertrek boekt, is daarom niet kosteloos te annuleren.
Terugbetalingen gaan naar de rekening of kaart waarmee je hebt betaald. Dat duurt meestal 5 tot 10 werkdagen. Annuleren doe je via je account of door contact met ons op te nemen.
Artikel 7 - Drank aan boord van de partybus
- In de partybus mag je eigen drank meenemen.
- Glas is niet toegestaan aan boord.
- Alcohol is alleen toegestaan voor reizigers van 18 jaar en ouder.
- Wij kunnen een borg vragen voor extra schoonmaak of schade. De huisregels voor je rit spreek je vooraf met ons af.
Contact
Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@buszogeregeld.nl of per post: Boeingavenue 1, 1119 PC Schiphol-Rijk.